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关于钦州港进港大道日森五金机电商行不予退款的事宜 |
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来电人反映：4月18日上午8时30分，其在钦州港进港大道日森五金机电商行购买了一台水泵（扬程26米，价格1100元 ），但实际只能抽到6至7米的高度。该水泵的宣传与实际不符，存在质量问题，与商家协商退款无果，故致电希望部门协调处理。来电人要求退款，并给予相应的赔偿，请相关部门核实处理。 |
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经协调，被投诉方日森五金机电商行已退还投诉人陈先生购买水泵的费用1100元，双方已达成和解。; |
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